Уважаемая Попова Людмила Геннадьевна, прошу вас провести воспитательные беседы с вашим врачом узистом Боровлевой Ириной Дмитриевной (506 каб). Кто дал ей право и на каких основаниях ваш врач позволяет себе хамское общение с пациентами?
Ситуация была в следующем: я пришла на 2 скрининг, 27.10.2020 зашла в кабинет с маской, только не надела ее на нос - забыла. На что ваш врач спросила где направление, я начала доставать документ, на что ваш врач на повышенных тонах сказала надеть маску на нос, я ответила, подождите я достану документ и поправлю, на что она закричала на меня - НЕМЕДЛЕННО наденьте маску, а не сейчас! Пришли тут, может вы больная.
Ваш врач видимо не знаком с фз 323 ст5 пунктом 3, ст 6 пункт 1.1 - это раз, второе кто ее наделил контролирующими полномочиями? Ни в одной инструкции или постановлении нет таких полномочий у врача, так же как и не указано как именно должно быть надето СИЗ.
Проясните вашему врачу, что она может только вежливо рекомендовать надеть или поправить маску, и что даже если я больна бы была, это не дает ей права так разговаривать с людьми.
Далее весь осмотр был проведен сквозь зубы, на вопросы мои корректно и развернуто ответов я не получила.
Прошу ответить мне ответным письмом на почту, которую я указала,далее я буду вынуждена написать жалобу в Управление Федеральной Службы По Надзору в Сфере Защиты Прав Потребителей и Благополучия Человека По Красноярскому Краю.
Ответ от администратора: Родильный дом №4
Уважаемая Елена! Соблюдение «масочного режима» на территории Российской Федерации, в том числе и на территории Красноярского края регламентированы соответствующими законодательными актами, а также методическими рекомендациями по организации противоэпидемического режима в медицинских организациях при оказании медицинской помощи населению в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными инфекциями и гриппом в условиях сохранения рисков инфицирования новой коронавирусной инфекцией (COVID – 19),МР 3.1.0209-20. Данные методические рекомендации утверждены Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.05.2020. Пункт 3.3.7. обязывает соблюдать пациентами и персоналом масочного режима. Дополнительно, Главным государственным санитарного врачом Российской Федерации утверждено Постановление от 16.10.2020 № 31 "О дополнительных мерах по снижению рисков распространения СОVID-19 в период сезонного подъема заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями и гриппом". Данным постановлением определено, что лица, находящимся на территории Российской Федерации, обязаны использовать (носить) гигиенические маски для защиты органов дыхания в местах массового пребывания людей, в общественном транспорте, такси, на парковках, в лифтах (пункт 1). Высшим должностным лицам субъектов Российской Федерации (руководителям высшего исполнительного органа государственной власти субъектов Российской Федерации) обеспечить контроль за исполнением пункта 1, вышеуказанного Постановления.
Врач, находящийся на своем рабочем месте имеет право проводить санитарно – просветительную работу среди населения и своих пациентов. Требование врача Боровлевой И.Д. к Вам и предложение воспользоваться индивидуальной маской, которая должна защищать нос и рот, основано на обозначенных выше законодательных актах и является обоснованным.
И.О. заместителя главного врача по АПС И.М. Саламатова